Een toegankelijke zaak betekent dat iedere klant welkom is, ook mensen met een beperking. Zij zijn óók uw klanten.
Waarom is toegankelijkheid belangrijk?
Als uw winkel of website goed bereikbaar en bruikbaar is, levert dat meer tevreden klanten én meer omzet op. Een toegankelijke onderneming laat bovendien zien dat u betrokken bent bij de samenleving.
Vaak zijn maar kleine aanpassingen nodig om een groot verschil te maken.
Wat kunt u tegenkomen?
In en rond uw bedrijf kunnen verschillende problemen spelen:
- Een deur die te zwaar is, of een drempel die te hoog is.
- Een kleedhokje dat te klein is voor een rolstoel of rollator.
- Producten die moeilijk te vinden of te pakken zijn.
- Geen toegankelijk toilet.
Wat kunt u doen?
Stel uzelf steeds de vraag: kan iedereen dit gebruiken, lezen of begrijpen?
- Loop kritisch door uw pand: waar loopt iemand met een beperking tegenaan?
- Pas aan wat u zelf kunt oplossen.
- Bespreek toegankelijkheid met uw medewerkers.
- Ziet u knelpunten in de wijk? Meld ze bij de gemeente.
- Neem contact op met Samen Toegankelijk Heerlen voor tips of hulp.
Samen maken we Heerlen stap voor stap toegankelijker.
Heeft u zelf een ervaring, vraag, idee of suggestie? Doe een melding. Wij denken graag met u mee.
Bekijk ook:
